Carla Serrano est chef de la stratégie du Groupe Publicis et directrice générale de Publicis New York. Dans son rôle actuel, elle s’appuie sur son expérience en matière de stratégie, d’intégration et de leadership pour intégrer la pensée transformatrice dans tous les aspects des opérations du Groupe et dans les quatre plateformes de solutions. En 2019, Crain Communications l’a incluse dans sa liste des femmes les plus influentes de New York.