Privilèges de l’abonné

Comment échanger vos billets d'abonnement? C'est GRATUIT!

Grâce à la flexibilité de notre politique d'échange de billets, vous serez à l'abri des imprévus! Vous pouvez échanger vos billets en vous présentant à la Billetterie du CNA, par télécopieur au (613) 947-7112 (joignez une photocopie de vos billets et votre numéro de carte de crédit), ou par la poste, jusqu'à 21 h le jour ouvrable précédant la représentation pour laquelle vous avez des billets. Vos billets sont échangeables contre des places pour un concert ou spectacle d'abonnement de l'Orchestre du CNA, du Théâtre français, du Théâtre anglais ou de la Danse présenté pendant la saison en cours (sous réserve de la disponibilité des places).

Remarques

• Lorsque vous échangez vos billets contre des places pour un concert ou spectacle dans la même discipline, vous bénéficiez de la réduction offerte aux abonnés. Si vous les échangez contre des places pour un spectacle dans une autre discipline, vous avez droit à un rabais de 10 %.
• Si vous échangez vos billets contre des places pour un concert ou spectacle dont le prix des billets est plus élevé, vous devez payer la différence; si le prix est moins élevé, nous vous rembourserons la différence au moyen d'un bon d'échange. Les bons sont échangeables dans l'année qui suit leur date d'émission, uniquement à la Billetterie du CNA et contre des billets de concert ou de spectacle. La vente des billets d'abonnement est considérée comme finale; c'est pourquoi vous ne pouvez obtenir de remboursement en espèces.
• La Billetterie du CNA est ouverte du lundi au samedi, de 10 h à 21 h.

Que faire si vous égarez vos billets?

Si vous égarez vos billets d'abonnement, appelez la Billetterie au (613) 947-7000, poste 620, pour obtenir un laissez-passer qui sera mis à votre disposition à la Billetterie du CNA. Si vous vous apercevez que vous n'avez plus votre billet en arrivant à la représentation, rendez-vous directement à la Billetterie pour obtenir un laissez-passer. Dans les deux cas, on vous demandera une pièce d'identité.

Achat de billets supplémentaires

En tant qu'abonné(e) à une série de l'Orchestre, de la Danse, du Théâtre français ou du Théâtre anglais du CNA, vous bénéficiez automatiquement d'un rabais de 10 à 15 % sur le prix courant des billets pour les concerts et spectacles d'abonnement de n'importe quelle série pendant la saison en cours. Vous avez aussi la priorité dans le choix des places avant l'ouverture officielle des guichets du CNA au grand public. La présente offre n'inclut pas les concerts ou spectacles présentés par des producteurs privés (locations), ni les spectacles hors série du CNA.

Les abonnés qui font l'achat de billets supplémentaires se voient attribuer les meilleurs fauteuils disponibles avant l'ouverture de la Billetterie pour chaque concert ou spectacle. Les billets supplémentaires sont expédiés séparément des billets d'abonnement. Par ailleurs, puisque la date de mise en vente des billets varie selon les représentations, vos billets supplémentaires ne seront pas tous expédiés en même temps.

Vous pouvez acheter des billets supplémentaires :

Les billets individuels pour les spectacles d'abonnement sont mis en vente à la Billetterie du CNA au début septembre. On peut dès lors se procurer des billets supplémentaires en personne à la Billetterie, du lundi au samedi, de 10 h à 21 h.

Tarifs pour les abonnés :

Seuls les abonnés peuvent obtenir un laissez-passer électronique de stationnement qui leur permet d'économiser temps et argent. Composez le (613) 947-7000, poste 553. Lors de chaque utilisation, un tarif fixe de 9,00 $ est facturé à votre carte de crédit (dépôt de 10 $). Il est possible également de se procurer des bons de stationnement de 9,50 $ chacun à la Billetterie dans le Foyer du CNA.