Au Centre national des Arts, nous nous appuyons sur des bénévoles à tous les niveaux de l’organisation et apprécions le temps, le talent et l\ passion que chacun d’eux contribue à la réalisation de notre mission. Grâce à nos bénévoles, nous sommes en mesure de répondre à la demande croissante pour nos services. 

Nos bénévoles – qui ont des compétences diverses, sont d’âges variés et issus de milieux et de cultures uniques – rehaussent notre capacité de satisfaire aux besoins de la communauté. Nous tenons à créer un environnement chaleureux, sain et inclusif où les précieux talents de nos bénévoles sont valorisés et cultivés et où un personnel dévoué possède les ressources nécessaires pour leur offrir d’enrichissantes occasions de bénévolat.  

Le CNA fonctionne en anglais et en français, et est toujours à la recherche de bénévoles bilingues, capables d’échanger avec nos visiteurs. Certaines occasions de bénévolat nécessitent la capacité de comprendre et de parler les deux langues, ce qui est indiqué dans la description des postes.  

Au CNA, les bénévoles sont âgés de 15 ans et plus, sauf exception. Les bénévoles âgés de plus de 18 ans doivent obtenir une vérification du casier judiciaire. Veuillez nous contacter pour tous les renseignements. 
 

Les occasions de bénévolat comprennent

Accueil et orientation

Heures : Minimum de 30 heures par année (environ deux quarts de travail par mois)

Description

  • Les bénévoles qui travaillent à l’accueil et la signalisation sont en contact avec le public.
  • Les personnes bénévoles qui assument ces rôles sont bilingues et avenantes. Elles doivent avoir un bon sens de l’orientation et une bonne connaissance de la configuration du CNA et de ses environs. Il est important d’être capable de mener plusieurs tâches en même temps et d’être à l’aise avec des membres du public de tout âge et niveau d’habileté. 

Responsabilités

  • Ces bénévoles accueillent les gens et les aident à s’orienter en indiquant le chemin au besoin.
  • Idéalement, les bénévoles qui assument ce rôle ont de l’entregent et savent deviner les besoins du public.
  • Au début de chaque quart de travail, les bénévoles reçoivent une copie papier des « notes de service » quotidiennes, qui présentent les événements de la journée.

Note : Si vous faites partie de la liste des bénévoles à l’accueil et à l’orientation, vous recevrez une infolettre mensuelle. Vous aurez également la possibilité de faire du bénévolat en soutien administratif ou en soutien aux événements spéciaux.

Soutien administratif

Heures : 10 à 20 heures ou plus selon la tâche

Description

  • Les bénévoles en soutien administratif n’interagissent pas avec le public.
  • Idéalement, les bénévoles qui assument ce rôle sont capables de suivre des directives et sont à l’aise avec diverses tâches administratives, tant sur le plan physique que technique.
  • Certaines tâches peuvent se faire à distance.
  • Un espace dans le bureau des responsables de la coordination des bénévoles sera fourni pour le soutien administratif sur place.

Responsabilités

  • Ces bénévoles traitent des données sensibles (adresses postales, courriels, noms) et doivent donc savoir qu’ils et elles sont assujetti·es aux politiques et aux procédures du CNA en matière de protection de la vie privée.
  • Tâches principales :
    • Mise sous pli de lettres
    • Saisie de données et numérisation
    • Soutien pour l’infolettre des bénévoles
    • Prise en charge des t-shirts ou de l’information pour des événements
    • Soutien administratif pour les courriels

Bénévolat jeunesse

Heures : 20 à 40 heures

Description 

Les bénévoles jeunesse s’acquittent de diverses tâches, auprès du public ou en soutien administratif selon leurs préférences.
Ce programme a pour objectif de permettre aux étudiant·es d’effectuer les heures de bénévolat requises en acceptant différentes offres de bénévolat. Une fois ces heures faites, la personne pourra être inscrite sur la liste des bénévoles en accueil et orientation ou devenir bénévole pour les événements spéciaux.

Responsabilités

*Voir les autres postes en plus de ce qui suit.*

  • Idéalement, les bénévoles participant à ce programme seront disposé·es à faire diverses tâches liées à nos trois postes de bénévolat.
  • Il peut arriver qu’une personne se voie offrir un poste de bénévolat sur mesure. Ces postes ne correspondent pas aux rôles standards du CNA mais respectent les pratiques exemplaires.

Soutien aux événements spéciaux

Heures : Selon les besoins

Description

  • Les bénévoles qui travaillent à l’appui aux événements spéciaux sont en contact avec le public.
  • Les personnes bénévoles qui assument ces rôles sont bilingues et avenantes. Elles sont capables de suivre des instructions, de mener plusieurs tâches simultanément, de rester calmes dans un environnement caractérisé par un volume d’activités élevé, et de répondre aux plaintes de façon respectueuse. Les bénévoles pourraient avoir à porter une tenue particulièrement pour certains événements organisés par le CNA.

Responsabilités

  • Pendant les événements spéciaux, les bénévoles peuvent accueillir les personnalités; jouer les figurant·es dans les salles de spectacle*; ou prêter main-forte au personnel.
  • Les événements spéciaux comprennent des activités culturelles ou éducatives.
  • Les événements propres au CNA sont :

* Note : Nous accordons la priorité aux bénévoles qui nous accordent le plus de temps parmi notre liste de bénévoles à l’accueil et à l’orientation.

« Les bénévoles du CNA sont au cœur de notre communauté. Ce sont leur passion pour les arts et leur souci du public qui rendent nos programmes si spéciaux. J’apprécie grandement leurs contributions pour créer un espace accueillant et inclusif pour toutes les personnes qui entrent au CNA. »  
Karalee Compeau, coordonnatrice, Bénévoles et Expérience visiteurs